好雨知时节，当春乃发生。今年以来，甘谷县税务局围绕深入贯彻落实减税降费要求，以“党史学习教育”和“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为思想指导。组建三师顾问团队，健全联合快反机制，点对点、面对面实施“精准滴管”“个性辅导”等精细化服务，不断深化“春雨润苗”专项活动，持续推进税费优惠政策落实落细，全力支持“专精特新”企业高质量发展。

送政策“惠苗固本”

围绕专业化、精细化、特色化、新颖化的“专精特新”要求，该局精准实施面向中小微企业的税费政策宣传、咨询、辅导，创新方式方法。

以协同促共治。今年一季度，甘谷县税务局与甘谷县工商业联合会联合印发《2021年助力小微企业发展“春雨润苗”行动方案》，谋篇全年工作；共享商会会员企业名单，健全小微企业诉求联动快速响应机制，实现征纳互动需求即时解答；组建“三师”专家顾问团队，为4户“专精特新”企业、20余户中小微企业提供专项政策宣传辅导；丰富涉税志愿者活动，开展帮办、代办服务，着力解决关注重点行业和特殊群体的办税需求。

以活动创品牌。该局与县工商联协同开展“惠苗政策进万家”减税降费政策“百日”宣传活动，创响“春雨润苗”品牌；在县政务中心及各办税服务场所设立企业税费服务专栏2个，扩大税收优惠政策宣传力；以减税降费“明白卡”为基础，建立“一户一档”成长档案，实施“一户一策”保障企业发展；结合“一户式”管理服务机制要求开展滴管式辅导，点对点、面对面为纳税人解读税收政策，做到税费优惠直达快享、应享尽享。

图为税务工作人员入户企业宣传税收政策

以服务促落实。根据小微企业经营管理的特点，区分不同宣传对象，提供精准、实用的个性化税费信息。持续拓展“不来即享”新服务形式，通过精准推送税费政策，确保在提升知晓度的同时减少对纳税人不必要的打扰。截至11月20日，甘谷县税务局通过电话、微信、电子税务局、征纳互动平台等宣传渠道累计为全县近2000户中小微企业推送各类提醒服务13000余条，有效解决纳税人涉税诉求101条，回应纳税人问题53条。

甘谷平光玻璃工艺有限公司总经理王贵林说：“涉税优惠政策提醒从无到有，越来越详细，从最开始的读政策，到现在的直接发送我们企业的个性需求，有效地解决了我们企业财务的工作压力”。

优体验“助苗强干”

积极拓展便利化办税渠道，科学统筹服务资源，拓展服务场景，着力提升小微企业获得感，联合工商联、市场监管等部门举办3期“助苗服务优体验”互动体验日活动，完善线下办税服务体验区，建立税费服务体验角，倾听涉税需求，主动回应关切，持续“助苗强干”。

体验“专票便捷开”。进一步丰富发票申领使用方式，合理满足小微企业发票领用需求。通过常态化提供“税邮专递”服务，足不出户领用发票；进一步延伸“非接触式”办税模式，落实落细新办纳税人套餐式服务，为符合条件的130户小微企业申领开具电子专票，并配套首票服务，让企业懂开票，易开票。

体验“红利一单清”。县税务局根据减税降费“明白卡”清单，结合小微企业实际情况，提供更加全面完整的红利账单，让企业能够更加直观地了解自己享受的税收红利。增强风险管理应用机制，通过对税收大数据的分析，及时监测小微企业减税降费政策落实情况，让符合条件的小微企业应享尽享，对违规享受的及时纠正。在落实制造业缓缴税款政策中，已为59户制造业纳税人办理缓缴税款事项，累计缓缴149.15万元。

图为该局接受甘谷县政府营商环境调研，介绍“春雨润苗”专项行动情况

体验“网办非接触”。深入推广网上办、掌上办等办税模式，以电子税务局、自然人电子税务局为主要操作系统，积极向全县纳税人推行退税电子化，税费缴纳多元化，简易处罚等事项的网上办理。按照“线上服务不打烊、线下服务无死角”的工作要求，在办税服务厅设置体验岗，安排专职导税人员，收集、整理纳税人需求，由税政管理部门跟踪分析研判办税过程中的个性化问题。深入推进“非接触”式办税，全面推广214项全程网上办清单，进一步简化小微企业高频涉税事项办理流程。有效提升了企业的获得感。

助成长“护苗成长”

持续开展“护苗成长促发展”活动，打造“点线面结合、中长期兼顾”的助力小微企业发展模式，加强诉求收集快速响应、重点行业重点帮扶，着力解决融资难题，构建常态联动机制，持续“护苗成长”帮助小微企业稳发展、行长远。

聚焦企业诉求快响应。召开小微企业税费服务座谈会，安排各办税场所收集整理小微企业涉税涉费诉求，问计问需，献计献策；按照上级要求逐步落实小微企业涉税诉求清单，确保企业需求快速、准确反映，最大限度满足企业合理需求。

聚焦“银税互动”解难题。县税务局在今年5月和9月，分别与县人民银行、商业银行代表举行“银税互动”联系工作会议，不断规范完善我县“银税互动”工作。在确保数据安全、纳税人合法权益的基础上，对外公告a级纳税人和连续三年a级纳税人名单。按照总局“以税促信、以信换贷、以贷扶微”主线，帮助小微企业解决融资难题。今年累计办理“银税互动”业务212户，累计落实贷款6424.1万元。

图为该局与中国建设银行甘谷支行联合举办“银税互动”产品推介会

聚焦企业发展强动力。县税务局与县工商联、青年企业家协会等组织举办座谈会，收集整理商会人员共同关心和企业反映较为集中的问题。9月初与县工商联负责人一同入户企业开展税收宣传效果回访，对发现的问题及时督促整改，确保各项政策红利落到实处。

甘谷县税务局分管负责人何磊在联席会议上向参会代表介绍活动时说：“今年以来，我们先后和市场监管局、工信局、发改局等单位召开了多次联合活动，效果均非常明显，各商会的代表都比较支持。2022年，我们将和其他部门一起持续推进‘春雨润苗’行动，争取让更多没有进入“专精特新”的企业尽快进入，已经“专精特新”的企业逐渐成长为“小巨人”，通过‘春雨润苗’，让更多的企业站得更高、走得更远……”